Несовместимый DirectX

Если вы были направлены из BeamNG.drive на эту страницу, это означает, что ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям для корректной работы. В частности, ваша видеокарта несовместима с игрой в связи с отсутствием поддержки DirectX версии 11.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Системными требованиями и нашим сообщением в блоге о DirectX 10 .

Вы можете попробовать следующие возможные решения:

Переключитесь на одну из неподдерживаемых веток DirectX9 или DirectX10, которые мы специально предоставляем для этих устаревших графических карт
Обновите свою видеокарту, чтобы она соответствовала минимальным требованиям
Если вы недавно купили BeamNG.drive, обратитесь в магазин, в котором вы его купили для возмещения покупки (Steam, Humble Bundle и т. д.)

Иногда это проблема может возникать на совместимом с игрой оборудовании. Сбой или поврежденные видеодрайвера могут передавать некорректную информацию о правильной поддерживаемой версии DirectX оборудования. В этих случаях может помочь переустановка видеодрайверов.

Как проверить поддерживаемую версию DirectX

Если вы не уверены, какие версии DirectX поддерживаются вашей видеокартой, вы можете проверить это выполнив следующие действия:

Нажмите Win+R
Введите dxdiag и нажмите OK
На вкладке Отображение проверьте поле Уровни функций field

Уровень функций 11_0 (т.е. DirectX 11) требуется для запуска текущей версии игры.

Возврат к более старой версии игры

Эти версии не будут получать обновления!

Щелкните правой кнопкой мыши «BeamNG.drive» в своей библиотеке Steam.
Выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Бета».
Выберите подходящую версию для вашего оборудования (см. ниже)

0.4.0.6-dx9 - последняя версия для поддержки видеокарт DirectX9
0.14.0.5-dx10 - последняя версия для поддержки видеокарт DirectX10

Для использования этих версий код доступа не требуется, просто выберите их, и все готово!

Поддержка и возврат

Приносим извинения за неудобства, если вы приобрели игру, но не смогли поиграть в нее из-за отсутствия поддержки DirectX! Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, чтобы запросить возврат средств в Steam или Humble Bundle, а также ознакомьтесь с требованиями, необходимыми для его получения.

Steam

Возврат средств за покупки в Steam осуществляется исключительно самим Steam. Пожалуйста, внимательно проверьте условия возврата средств за игру.

Вы можете запросить возврат здесь: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=6695-QIKM-7966

Humble Bundle

Главное условие: покупка не должна быть старше 30 дней.

Вы можете запросить возврат, связавшись с нами: https://support.beamng.com/

Укажите адрес электронной почты, который использовался в исходном заказе, на случай, если вы связываетесь с нами по другому адресу.